سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

11497870919

با ما در تماس باشـید

قوانین و مقررات مجموعه ریسوگراف

 

اگر قصد خرید دارید بایستی به قوانین و مقررات مجموعه چاپ و تبلیغات ریسوگراف پایبند باشید

  وب سایت مجموعه چاپ و تبلیغات ریسوگراف تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد

 

⚠ قوانین کلی :

ورود کاربران به وب‏‌سایت چاپ ریسوگراف و ثبت سفارش هریک از خدمات این وب سایت و تایید قوانین و مقررات این مجموعه به منزله تایید تمامی بند بند قوانین درج شده در سایت متین می باشد. لذا از همه کاربران و مراجعین محترم تقاضا داریم با نهایت دقت این قوانین را مطالعه بفرمایند و سپس سفارش خودشان را به ثبت برسانند.

 

⚠ قوانین عمومی :

چاپ ریسوگراف خودش را متعهد به قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده می داند. و براین اساس ما از کاربران انتظار داریم متعهد به قوانین مرتبط با کاربر باشند.

منظور از کاربر یا مشتری

کاربر و یا مشتری به شخصی گفته می شود که وارد سایت چاپ ریسوگراف بشود و یکی یا چندی از خدمات چاپ ریسوگراف  را انتخاب و سفارش بدهد.

 

⚠ اطلاعات شخصی دریافتی :

1- نام و نام خانوادگی

2- شماره همراه با صحت پیامکی

3- نام نمایشی

4- آدرس محل سکونت

5- آدرس ایمیل

6- کد پستی

این اطلاعات شخصی بوده و فقط نزد ما با امنیت کامل نگهداری میشود .

* در صورت لذوم با نامه مرجع قضایی اطلاعات تحویل همان ارگان داده خواهد شد در غیر اینصورت اطلاعات محفوظ میباشد .

 

⚠ قوانین سفارش کالا :

۱- غلط گیری تمامی کارها بر عهده خریدار میباشد و فروشنده هیچ تعهدی در غلط املای ندارد .

2- سفارشات ارسالی و چاپی ( به صورت حضوری و یا اینترنتی ) می بایست طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی باشد و رعایت این امر الزامیست.

3- اگر سفارشی که ممنوعیت چاپی دارد مانند ( تصویر پول، انواع فال و تاتو، تصاویر بانوان ( چهره یا اندام )، آموزش رقص ، تصاویر بدنسازی ، طرح های ورق های بازی یا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای ، شرکت های هرمی، عکس چهره ائمه اطهار و … توسط شما ثبت شود و درصورتی که از چشم متصدی کنترل مجموعه دور بماند و وارد پرسه چاپی شود این سفارش توسط مجموعه امحاء خواهد شد و غیر از هزینه سفارش ، کلیه مسئولیت این امر، اعم از جریمه های نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده می باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، این امر را در نظر بگیرید .

4- هزینه ارسال هر یک از محصولات مجموعه ریسوگراف بر عهده سفارش دهنده میباشد که یا نقدا اول توسط مجموعه گرفته خواهد شد و یا موقع تحویل پرداخت باید شود .

5- سفارشاتی که جهت ثبت آنها نیاز به ارائه مجوز دارد لطفا در هنگام ثبت سفارش مجوز چاپ مربوطه ارائه گردد. تعدادی از آنها عبارت اند از : آرم شرکت های دولتی – انواع برچسب های تمام لاتین – مواد دارویی – مواد شیمیایی – انواع کارت ضمانت – برچسب های راهنمایی و رانندگی – برچسب مواد غذایی – تجهیزات پزشکی – مواد آرایشی و بهداشتی و … در سفارشات بروشور به دلیل سرعت خط تا در سفارش احتمال ۰ تا ۵ میل جابجایی در خط تا وجود دارد، به همین دلیل از استفاده از تغییر رنگ های ناگهانی روی طرح ها بروشور و در محل های تا خودداری نمایید و در صورتی که جابه جایی لت ها زیر ۵ میل باشد شامل گارانتی نمی گردد.

6- هر نوع تغییر در سفارش شما ، باید بصورت توضیحاتی در ایمیل و یا تلگرام باشد و بصورت تلفنی و یا شفاهی به هیچ وجه قابل پیگیری و انجام نمی باشد

7- به هیچ عنوان طرح طراحی شده به صورت لایه باز تحویل سفارش دهنده نخواهد شد . ( * در صورت تحویل هزینه طراحی جدا محاسبه خواهد شد )

8- فایل های ارسالی شما بدون هیچ گونه تغییر و ویرایشی چاپ می شود. در صورتیکه عکس های ارسالی شما از کیفیت و وضوح خوبی برخوردار نباشد مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عدم کیفیت محصولات چاپ شده نخواهد داشت. توصیه ما این است که عکس ها با کیفیت و مطابق با قوانین فایل های ارسالی در چاپ متین فرستاده شود.

9- لطفا فایل ها وتصاویر خود را در فرمت JPG و یا PDF ارسال بفرمایید(به اصطلاح بصورت فایل نمایش). چنانچه فایل ارسالی شما بصورت لایه باز باشد مجموعه ریسوگراف دست به کار شما نخواهد زد .

10- در خصوص هر محصول توضیحات کامل و کافی داده شده است و پس از سفارش مشتری نمی تواند ادعای بی اطلاعی از میزان آگاهی بدهد. لذا توصیه ما به شما کاربران عزیز این است که با نهایت دقت متن های مندرج در چاپ ریسوگراف را مطالعه کنید.

11- در زمان چاپ سفارش تیراژ بالا اگر نسبت به کیفیت سفارش خود و یا میزان تلورانس رنگی عکس خود بسیار حساس می باشد، قبل از چاپ نهایی تیراژ بالا ابتدا یک نسخه آزمایشی سفارش دهید و در صورت تایید میزان کیفیت و تلورانس رنگی آنگاه اقدام به سفارش در تیراژ بالا کنید. در غیر اینصورت چاپ متین هیچ گونه مسئولیتی در قبال حجم بالای تیراژ نخواهد داشت.

12- عکس محصولاتی که در سایت وجود دارد ممکن است با سفارشی که دریافت می نمائید از نظر رنگ و یا جزئیات دیگر جزیی متفاوت باشد و دقیقا آن رنگی که می بینید نباشد.

13- سفارش های آنلاین بر روی سایت با مشخصاتی که در سایت بیان شده است برای سفارش دهنده چاپ می شود نه با آن ویژه گی هایی که سفارش دهنده آن را بیان و مشخص می کند.

14- در هنگام ثبت سفارش ها بخصوص تیشرت ها و سویشرت ها به دقت به سایز ها و اندازه ها دقت نمایید. عواقب بی توجهی به سایز ها بر عهده سفارش دهنده می باشد.

15- در چاپ های سابلیمیشن عکس مورد نظر شما بصورت عرفی به چاپ می رسد و در صورت تمایل در محدوده خاصی حتما باید آن محدوده را مشخص کنید.

16- فایل های ارسالی شما بدون هیچ گونه تغییر و ویرایشی چاپ می شود. در صورتیکه عکس های ارسالی شما از کیفیت و وضوح خوبی برخوردار نباشد مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عدم کیفیت محصولات چاپ شده نخواهد داشت. توصیه ما این است که عکس ها با کیفیت و مطابق با قوانین فایل های ارسالی در چاپ ریسوگراف فرستاده شود.

17- برای شستشوی تیشرت هایی که به روش لیبلی چاپ می شوند دقت شود که تا ۲ هفته پس از چاپ تیشرت را نشورید و پس از گذشت این زمان در صورت تمایل به شستن ، تیشرت را برعکس کنید و سپس با دست و آب سرد نسبت به شستن تیشرت ها اقدام نمایید.

18- برای سایر روش های چاپ روی تیشرت ها توصیه می شود که از ماشین استفاده نفرمایید و با آب سرد و دست نسبت به شستن اقدام کنید.

 

⚠ قوانین و شرایط طراحی :

۱- شروع روند طراحی و ارجاع کار برای واحد مربوطه مستلزم واریز هزینه طراحی و تایید حسابداری می باشد.

2- روند پروسه طراحی معمولا بین ۱ الی ۳ روزکاری زمان بردار است.

3- مشاهده طرح نهایی و غلط گیری بر عهده سفاش دهنده میباشد بعد از چاپ هر مشکلی باشد مجموعه ریسوگراف مسئولیتی برعهده نخواهد داشت .

 

⚠ قوانین ارسال و تحویل کالا :

۱- با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر با انتخاب مشتری امکان پذیر و قابل ارسال می باشد. این بدان معنی می باشد که هرگونه خسارت وارده به محصول از سمت باربری مربوطه می باشد و مجموعه چاپ ریسوگراف هیچ مسئولیتی در قبال محصول شما نخواهد داشت.

2- مجموعه ریسوگراف این تعهد را دارد که سفارش مشتریان گرامی شهرستانی خود را در موعد مقرر تحویل شرکت ارسالی انتخابی شما نماید. و شماره بارنامه برای شما ارسال خواهد شد. در صورت تاخیر در تحویل سفارش از سمت شرکت مربوطه مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در زمینه تاخیر تحویل سفارش نخواهد داشت.

3- زمان تحویل های قید شده روی وب سایت ، زمان آماده شدن سفارشات در دفتر تهران می باشد. بدیهی است در صورت درخواست ارسال سفارش توسط مشتری ، زمان ارسال بار متناسب با شیوه انتخابی به زمان تحویل مرسوله اضافه می گردد.

4- در موارد استثنا اگر به اشتباه کارکنان مجموعه ریسوگراف محصول شما به مکان دیگری ارسال شود مجموعه متعهد جبران خسارت خواهد بود.

5- درصورتی که سفارش شما ارسال و هیچ کس حضور نداشته باشد و یا از دریافت سفارش امتنا کند هزینه رفت و برگشت و ارسال مجدد بر عهده مشتری می باشد.

6- در شرایطی که آدرس محل ارسال محصول اشتباه باشد مجموعه ریسوگراف هیچ مسئولیتی در خصوص این مورد نخواهد داشت.

7- در خصوص انتخاب شرکت ارسال کننده سفارش خود نهایت دقت را داشته باشید که آیا آن شرکت در محدوده زندگی شما سرویس دهی دارد یا خیر. در غیر اینصورت هزینه رفت و برگشت کالا بر عهده شما می باشد.

8- هزینه حمل و نقل کالای مرجوعی برعهده شما می باشد زیرا چاپ ریسوگراف تا قبل از اینکه محصول از شرکت خارج شود هر ایرادی داشته باشد رفع و رجوع میکند. توصیه ما به شما این است برای تحویل کالا حتما خودتان حضور داشته باشید.

 

⚠ قوانین سیستم قرعه کشی :

1- قرعه کشی به صورت سیستمی و ماهیانه ببین مشتریان همان ماه انجام خواهد شد .

2- اطلاعات ثبت شده در سیستم قرعه کشی کاملا محرمانه و محفوظ خواهد بود .

3- کاربران یا مشتریانی در سیستم قرعه کشی شرکت داده خواهند شد که فقط در همان ماه از ما خرید داشته اند .

4- در صورتی که مشتری نتواند بلیط قرعه کشی رو را ثبت کند مسئولیت شرکت داده نشدن در قرعه کشی برعهده همان شخص میباشد و امکان مجدد قرعه کشی وجود ندارد .

5- هرگونه سوء استفاده از سیستم قرعه کشی باعث محروم شدن از کل دوره های قرعه کشی میباشد .

6- هر مشتری حق دارد فقط با شماره که محصول را خریداری کرده در قرعه کشی شرکت کنند مشاهده غیر از شماره های دیگر خرید در ماه بلیط قرعه کشی باطل خواهد شد .

7- ثبت نام با شماره متفرقه در سیستم قرعه کشی آنلاین مجاز نمیباشد در صورت مشاهده خریدار از قرعه کشی های مجدد محروم خواهد شد .

 

قوانین نماد اعتماد الکترونیک :

الف) در مورد کالاهای ساخته شده با مشخصات فردی مصرف کننده که به طور واضح جنبه شخصی دارند به علت شرایط خاص کالا و خدمات، حق انصراف ۷ روزه غیر قابل اعمال بوده و ادعای بازگشت هزینه به استناد حق انصراف از سوی مصرف کننده مسموع نخواهد بود.

ب) به منظور جلوگیری از بروز مشکل در اجرای مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی ضروری است، مصرف کننده انصراف خود از انعقاد یا ادامه قرارداد را از طریق نامه، فکس یا ایمیل به اطلاع فروشنده رسانده و تائیدیه اطلاع مخاطب از قصد خود را نیز دریافت نماید.

 

  • توجه داشته باشید که احتمال تغییر در قوانین بسته به شرایط در طول زمان وجود دارد، خریداران موظف به چک کردن این صفحه در بازه های زمانی ۳ ماهه هستند .
  • آخرین بروزرسانی قوانین : 16 خــــــرداد 1401

 

⚠ تغییرات توافقنامه :

توافقنامه استفاده از خدمات چاپ ریسوگراف تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه ریسوگراف و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، ریسوگراف حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت ریسوگراف در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ریسوگراف مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت ریسوگراف کنترل نماید.

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول